Hizmet Şartları

GENEL BAKIŞ
Dalmarkt mağazasına hoş geldiniz! "Biz", "bize" ve "bizim" terimleri, DALMARKT KUYUMCULUK KOZMETİK VE DANIŞMANLIK SAN. TİC. LTD. ŞTİ. ("Dalmarkt") tarafından işletilen bu mağazayı ifade eder. Dalmarkt, size kişisel bir alışveriş deneyimi ("Hizmetler") sunmak amacıyla tüm ilgili bilgiler, içerikler, özellikler, araçlar, ürünler ve hizmetler de dahil olmak üzere bu mağazayı ve web sitesini işletmektedir. Dalmarkt, size Hizmetler'i sunmamızı sağlayan Shopify altyapısını kullanmaktadır.

Aşağıdaki hüküm ve koşullar ile burada atıfta bulunulan tüm politikalar (topluca "Hizmet Şartları" veya "Şartlar"), Hizmetler'i kullandığınızda sahip olduğunuz hakları ve yükümlülükleri açıklar. Bu Şartlar, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği başta olmak üzere yürürlükteki mevzuattan doğan tüketici haklarınızı hiçbir şekilde kısıtlamaz; Şartlar ile mevzuat arasında çelişki olması halinde mevzuat hükümleri uygulanır.

Hizmetler'imizi ziyaret ederek, kullanarak veya Hizmetlerimiz ile etkileşime geçerek, işbu Hizmet Şartları’na ve Gizlilik Politikamıza bağlı kalmayı kabul etmiş olursunuz.

BÖLÜM 1 - ERİŞİM VE HESAP
İşbu Hizmet Şartları'nı kabul ederek reşit olduğunuzu ya da yasal temsilcinizin onayıyla işlem yaptığınızı beyan etmiş olursunuz.
Hizmetler'i kullanmak için e-posta adresiniz, fatura, ödeme ve kargo bilgileri gibi belirli bilgileri sağlamanız istenebilir. Sağladığınız bilgilerin doğru, güncel ve eksiksiz olduğunu beyan edersiniz.
Hesap bilgilerinizin güvenliğini sağlamaktan ve hesabınızdaki faaliyetlerden siz sorumlusunuz. Hesabınızı başka bir kişiye devredemez veya satamazsınız.

BÖLÜM 2 - ÜRÜNLERİMİZ
Mağazamızda ürünlerimizi doğru şekilde tanıtmak için her türlü çabayı gösteririz. Ancak kullandığınız cihazın ekran ayarları nedeniyle renkler veya ürün görünümü ekranınızda görünenden küçük farklılıklar gösterebilir. El işçiliğiyle üretilen kişiye özel ürünlerde küçük ton ve ölçü farklılıkları olabilir. Ürünlerimiz, 6502 sayılı Kanun’un ayıplı mala ilişkin hükümlerine tabidir.
Ürün açıklamaları ve satıştaki ürünler önceden bildirim yapılmaksızın değiştirilebilir; bu değişiklikler verilmiş siparişleri etkilemez.

BÖLÜM 3 - SİPARİŞLER
Sipariş verdiğinizde bir satın alma teklifinde bulunmuş olursunuz. Siparişiniz, Dalmarkt tarafından onay bildirimi gönderildiğinde kabul edilmiş sayılır. Siparişin kabul edilemediği veya iptal edildiği durumlarda sizi sipariş sırasında verdiğiniz e-posta veya telefon numarası aracılığıyla bilgilendirir ve ödemenizi iade ederiz.
İade, değişim ve cayma hakkına ilişkin koşullar İade ve Para İadesi Politikamızda yer almaktadır.
Satın alımlarınızın kişisel kullanımınız için olduğunu, ticari amaçlı yeniden satış için olmadığını beyan edersiniz.

BÖLÜM 4 - FİYATLAR VE ÖDEME
Sitemizdeki fiyatlara KDV dahildir. Türkiye içi kargo ücretsizdir. Yurt dışı gönderimlerde kargo ücreti ayrıca bildirilir; varış ülkesinde talep edilebilecek gümrük vergi ve harçları alıcıya aittir.
Fiyatlar, indirimler ve promosyonlar önceden bildirim yapılmaksızın değiştirilebilir. Siparişiniz için uygulanacak fiyat, siparişi verdiğiniz andaki fiyattır ve sipariş onayınızda belirtilir.
Ödeme sırasında kullandığınız kartı kullanma yetkinizin olduğunu ve bilgilerin doğru olduğunu beyan edersiniz.

BÖLÜM 5 - KARGO VE TESLİMAT
Hazırlama ve teslim sürelerine ilişkin bilgiler Kargo Politikamızda yer almaktadır. Ürün size teslim edilene kadar oluşabilecek hasar ve kayıplardan Dalmarkt sorumludur. Siparişiniz yasal süre olan 30 gün içinde teslim edilemezse siparişinizi iptal edebilirsiniz.

BÖLÜM 6 - FİKRİ MÜLKİYET
Sitede yer alan tüm markalar, logolar, metinler, görseller, tasarımlar ve diğer içerikler Dalmarkt’a veya lisans verenlerine aittir ve Türkiye’de ve uluslararası alanda geçerli fikri mülkiyet mevzuatıyla korunmaktadır. Bu içerikleri önceden yazılı iznimiz olmadan çoğaltamaz, dağıtamaz, değiştiremez veya ticari amaçla kullanamazsınız. Shopify’ın adı ve logosu Shopify’ın ticari markalarıdır.

BÖLÜM 7 - İSTEĞE BAĞLI ARAÇLAR
Hizmetler'in bir parçası olarak üçüncü taraflarca sunulan araçlara erişiminiz sağlanabilir. Bu araçların kullanımı ilgili üçüncü tarafın koşullarına tabidir. Gelecekte Hizmetler'e eklenen yeni özellikler de bu Şartlar'a tabi olacaktır.

BÖLÜM 8 - ÜÇÜNCÜ TARAF BAĞLANTILAR
Sitemiz üçüncü taraflara ait web sitelerine bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin içeriğinden ve bu sitelerde yapacağınız işlemlerden Dalmarkt sorumlu değildir. Bu sitelerle ilgili şikayet ve talepleriniz doğrudan ilgili üçüncü tarafa iletilmelidir.

BÖLÜM 9 - SHOPIFY İLE İLİŞKİ
Dalmarkt, size Hizmetler'i sunmamızı sağlayan Shopify altyapısını kullanmaktadır. Ancak mağazamızda yaptığınız tüm satış ve satın alımlar doğrudan Dalmarkt ile gerçekleştirilir. Hizmetler'i kullanarak Shopify'ın, sizinle Dalmarkt arasındaki satışlardan kaynaklanan hiçbir şeyden sorumlu olmadığını kabul edersiniz.

BÖLÜM 10 - GİZLİLİK POLİTİKASI
Hizmetler aracılığıyla topladığımız tüm kişisel bilgiler Gizlilik Politikamıza ve KVKK Aydınlatma Metnimize tabidir; bazı kişisel bilgiler Shopify'ın Gizlilik Politikası'na tabi olabilir. Hizmetler Shopify tarafından barındırıldığından, bilgileriniz hizmet sunulabilmesi amacıyla Shopify'a ve yurt dışında bulunabilecek üçüncü taraflara iletilebilir.

BÖLÜM 11 - GERİ BİLDİRİM VE YORUMLAR
Bize gönderdiğiniz yorum, öneri ve diğer geri bildirimleri ("Geri Bildirim") Hizmetler'i geliştirmek ve tanıtmak amacıyla kullanabiliriz. Geri Bildiriminizin üçüncü kişilerin haklarını ihlal etmeyeceğini, hukuka aykırı, hakaret içeren veya zararlı içerik barındırmayacağını kabul edersiniz. Bu nitelikteki Geri Bildirimleri düzenleme veya kaldırma hakkımız saklıdır.

BÖLÜM 12 - HATALAR VE EKSİKLİKLER
Sitemizde zaman zaman ürün açıklamaları, fiyatlar, kampanyalar, kargo süreleri veya stok durumu ile ilgili yazım hataları bulunabilir. Bu hataları düzeltme hakkımız saklıdır. Hatalı bir bilgi nedeniyle siparişinizin iptal edilmesi gerekirse sizi bilgilendirir ve ödemenizin tamamını iade ederiz.

BÖLÜM 13 - YASAKLI KULLANIMLAR
Hizmetler'i yalnızca yasal amaçlarla kullanabilirsiniz. Hizmetler'i; ulusal veya uluslararası mevzuatı ihlal etmek, bizim veya başkalarının fikri mülkiyet haklarını ihlal etmek, başkalarını taciz etmek veya küçümsemek, yanıltıcı bilgi iletmek, istenmeyen ileti (spam) göndermek, başka birinin kimliğine bürünmek, virüs veya kötü amaçlı kod yüklemek, başkalarına ait kişisel bilgileri toplamak veya sitenin güvenlik özelliklerine müdahale etmek amacıyla kullanamazsınız. Bu kuralların ihlali halinde hesabınızı askıya alma veya kapatma hakkımız saklıdır.

BÖLÜM 14 - FESİH
Bu Şartlar'ı ihlal etmeniz halinde Hizmetler'e erişiminizi sonlandırabiliriz. Fesih, fesih tarihine kadar doğmuş hakları ve yükümlülükleri etkilemez.

BÖLÜM 15 - SORUMLULUK
Sitede yer alan genel bilgiler yalnızca bilgilendirme amacıyla sunulmaktadır. Dalmarkt, kanunen izin verilen ölçüde, Hizmetler'in kesintisiz veya hatasız olacağını taahhüt etmez ve dolaylı zararlardan sorumlu tutulamaz. Bu hüküm; 6502 sayılı Kanun başta olmak üzere mevzuattan doğan ayıplı mal, cayma hakkı ve diğer tüketici haklarınızı ve Dalmarkt’ın kast veya ağır ihmalinden doğan sorumluluğunu kısıtlamaz.

BÖLÜM 16 - TAZMİNAT
Bu Şartlar'ı veya üçüncü kişilerin haklarını ihlal etmeniz nedeniyle Dalmarkt’ın uğrayacağı zararlardan, kanunen sorumlu olduğunuz ölçüde siz sorumlusunuz.

BÖLÜM 17 - HÜKÜMLERİN BAĞIMSIZLIĞI
Bu Şartlar'ın herhangi bir hükmünün geçersiz sayılması, diğer hükümlerin geçerliliğini etkilemez.

BÖLÜM 18 - FERAGAT VE ANLAŞMANIN BÜTÜNLÜĞÜ
Bu Şartlar'daki bir hakkı kullanmamamız, o haktan feragat ettiğimiz anlamına gelmez. Bu Şartlar ve sitede yayınlanan politikalar, Hizmet kullanımınıza ilişkin olarak sizinle aramızdaki anlaşmanın bütününü oluşturur. Her siparişte ayrıca onayladığınız Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi hükümleri de geçerlidir.

BÖLÜM 19 - DEVİR
Bu Şartlar kapsamındaki haklarınızı önceden yazılı onayımız olmadan devredemezsiniz.

BÖLÜM 20 - UYGULANACAK HUKUK VE YETKİLİ MERCİLER
Bu Şartlar Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Tüketici sıfatıyla yaptığınız alışverişlerden doğan uyuşmazlıklarda; Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde yerleşim yerinizdeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetlerine, bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemelerine başvurabilirsiniz. Tüketici sıfatı taşımayan alıcılarla doğan uyuşmazlıklarda İstanbul (Çağlayan) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

BÖLÜM 21 - BAŞLIKLAR
Bu Şartlar'daki başlıklar yalnızca kolaylık sağlamak amacıyla eklenmiştir.

BÖLÜM 22 - DEĞİŞİKLİKLER
Bu Şartlar'ı güncelleme hakkımız saklıdır. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayınlanır. Değişiklikler, verilmiş siparişleri etkilemez.

BÖLÜM 23 - İLETİŞİM BİLGİLERİ
Unvan: DALMARKT KUYUMCULUK KOZMETİK VE DANIŞMANLIK SAN. TİC. LTD. ŞTİ.
Adres: 19 Mayıs Mah. Saadet Hanım Sk. No 6/A Şişli / İstanbul
Telefon / WhatsApp: +90 545 595 51 95
E-posta: info@dalmarkt.com
MERSİS No: 0269067274000001
Vergi Dairesi / No: Mecidiyeköy / 2690672740